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インプレッション (全 1 件中 1 - 1 件)

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EFFEX:エフェックス

EFFEX:エフェックス : グリップヒータースイッチ一体型

￥18,700 (税込)

ネロコルサさん（インプレ投稿数： 1件 / Myバイク： MONSTER796 [モンスター] | 1200SPORT )

不良品且つ最低なメーカー対応

利用車種： 1200 Sport

1.0/5

★★★★★

取り付け・精度	0
品質・質感	1
性能・機能	0
コストパフォーマンス	0

メーカーの対応が最悪

初期不良品でした。

取付はバイクショップに持ち込みで依頼したのですが、ショップはマニュアルの動作確認手順に従って動作チェックしたものの正常に動作しなかったとのことでした。
これが動作検証方法が悪いのか、製品の不良なのかの切り分けをするのに結構な時間が掛かったので、それに対しての工賃を要求されました。

あっては欲しくは無いですが、人のやることですから初期不良は仕方ありません。
この工賃請求の是非はさて置いて、こういうことがあった旨を販売店を通してメーカーに伝えたところ、
・不良品の出荷に対する詫びはなし。
・こちらの書いた内容を勝手に誤解した上での非難。
・アフターパーツはそういうものだとの開き直り。

正直、なんだこれ？という回答でした。
ちなみに、当方からは金品の要求は一切していません。

どうしてもこのメーカー製である必要があるのでしたら仕方ありませんが、そうでなければ、キジマ等でも同じような製品が出ていますので、そちらを先にご検討されることをお勧めします。
このメーカーの姿勢はそう感じさせるほど酷いものがありました。

※この商品は友人や知人におススメできますか？⇒ NO・・・オススメできません。

投稿日付： 2020/11/24 10:22

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